Archive for the ‘Frågetjänster’ Category

Göteborg SB utökar chattservice via Meebo
September 26, 2007

News flash från Linnéa Sjögren, GUB:

Den 1 oktober går Göteborgs folkbibliotek samman i en chatt som i första hand vänder sig till stadens invånare. Stadsbiblioteket har använt Meebo sedan den 1 februari och har hittills fått mellan 60 och 80 chattar per månad. Den 1 oktober får man förstärkning av 35 stadsdelsbibliotekarier och kan hålla öppet 10-19 mån-tors och 10-17 fre. Göteborgarna frågar framför allt om sina lån, om finns det böcker inom ett visst ämnesområde och så vill man ha boktips. Meebo gör det möjligt att vara uppkopplad även på andra chattprogram samtidigt, så göteborgarna når sitt bibliotek även via MSN och Google Talk. Chattrutan kommer att ligga centralt på bibliotekens startsida i kommunens nya webbplats som är på gång.

Bra jobbat, Linnéa och ni andra i Göteborgs folkbibliotek! Lycka till!

Advertisements

Missa inte Fråga bibblans konferens 16 november!
September 14, 2007

fragabibblan

Nygamla uppfräschade Fråga biblioteket bjuder till konferens 16 november: Kommunikation och Interaktion – Kvalitet och bemötande på webben.

Biblioteken i Google Maps?
August 21, 2007

Google Maps

Berunda blog skriver att Google söker folk som vill besöka butiker och samla in information och ta foton som sen kan användas i Google Maps. Guldläge för biblioteksfolk som vill tjäna lite extrapengar och samtidigt bidra till att marknadsföra biblioteken!

Berunda

Visste du förresten att Berunda inlett ett samarbete med Skype i syfte att hitta nya sätt att ställa frågor och hjälpa till att lösa andras problem? Läs mer…

Virtual Roving Librarian?
August 7, 2007

Ibland är de enklaste idéerna de allra bästa: Bill Pardue föreslog på DIG_REF för en tid sen att bibliotekarierna skulle sätta igång att besvara publika frågor som ställs till frågetjänster som Yahoo Answers, Answerbag osv.

Bill utvecklade idag sina idéer ytterligare genom att föreslå en speciell svarsdag (9 sept.) då alla bibliotekarier som vill besvarar så många frågor som möjligt på olika frågetjänster. Det skulle kunna vara ett effektivt sätt att marknadsföra bibliotekariekompetensen i nya sammanhang. Många som sällan eller aldrig ägnar biblioteken en tanke skulle på det här sättet få en mer positiv bild av vad biblioteken kan erbjuda. Och kanske rentav vända sig till bibliotekens elektroniska frågetjänster med sina referensfrågor! (Här är Bill Pardue:s profil på Yahoo Answers)

De som vill delta i experimentet kan registrera sig här. Och här finns en förteckning av tänkbara frågetjänster att “bombardera”.

Klockren – för att inte säga årets bästa! – virtuella referensidé!. Vad kan man kalla den? Virtual Roving Librarian? Det uppsökande arbetssättet vore ju något att testa i virtuella världar som Second life! Istället för att sitta i ett tjusigt men ödsligt virtuellt bibliotek och vänta på användare som aldrig kommer borde vi kanske mobilisera oss som vandrande biblioteksagenter. Inte bara i den virtuella världen förresten, utan även i den verkliga: vad skulle hända om biblioteksmedarbetare började hoovra omkring på torg, caféer, festivaler, hotellfoajéer, mässor etc?

Nypremiär för Fråga biblioteket 15 augusti
July 19, 2007

Frågabibl1

Trots den nya användardrivna sociala webben och den växande tilltron till “the wisdom of crowds” så har traditionella biblioteksdrivna virtuella referenstjänster fortfarande relevans. Fler och fler informationsstressade medborgare kommer att inse värdet i att kunna att vända sig till den enda instans som har – eller som åtminstone borde ha – näst intill total koll på BÅDE tryckta och digitala källor, dvs biblioteket.

Frågabibl2
Det är därför glädjande att Fråga biblioteket och Jourhavande bibliotekarie inom kort går samman i en enda sammanslagen tjänst och därmed på ett mer effektivt sätt än tidigare kan marknadsföra sig för allmänheten. Nya Fråga biblioteket har premiär 15 augusti. Tjänsten får då även en ny och mer professionell design vilket tillsammans med ökad synlighet kommer att kunna bidra till en ökad användning av tjänsten.

Det ska också bli spännande att se vad nästa steg i utvecklingen blir. Kommer vi snart att kunna ställa frågor till Fråga biblioteket via MSN Messenger och Meebo? Och í Facebook och Second life? Och kommer det att bli möjligt att som hörselskadad koppla upp sig via videotelefoni och få svar på sina frågor på teckenspråk?

Berunda
April 9, 2007

Berunda

Jakob Nanneson på den användardrivna fråge- och belöningstjänsten Berunda.se har lanserat en rad lovande förbättringar:

ett snyggare och enklare gränssnitt = mer användarvänlig
Berundas egen blogg = intressantare
en chattservice via Skype = snabbare

Spännande Jakob, keep up the good work!

Meebo@bibliotek?
December 13, 2006

MeeboMeBibliotekarierna har upptäckt MeeboMe och Meebo har upptäckt bibliotekarierna. Hmm, ska bli spännande att se vad resultatet blir!

Video om chatt och Instant Messaging i bibliotek
December 6, 2006

Arlington Heights Memorial Library har gjort en videoinspelning som presenterar deras virtuella tjänster: elektronisk referenstjänst, chatt och Instant Messaging. Bl.a. får vi veta att det idag finns hela 53 miljoner användare av Instant Messaging i USA. Hög tid alltså för biblioteken att börja erbjuda flera olika sorters chattservice, t.ex. via MSN, Yahoo och Skype. (Videotipset kommer från diskussionslistan DIG_REF)


WHAT’S ON IN THE LIBRARY?

Arlington Heights Memorial Library har också en vlog där de lägger ut videoprogram som presenterar vad som är på gång i biblioteket just nu.  Bra idé!

Askville.com – Amazon lanserar andra generationens frågetjänst
November 19, 2006

Askville

 

– Alla kan fråga
– Alla kan svara
– Cloud med de mest frekventa ämnena.

Askville känns intressant och 2.0….. men Answerbag är roligare.

Upcoming Web 2.0 Conference: Anyone can ask anything from anywhere in the world
November 5, 2006

Web 2.0 Conference

During the upcoming Web 2.0 Conference in San Francisco  November 7-9 the organizers will not only be talking about social media, participation and collaboration. They will also be taking these Web 2.0 key words into practice:

AnswerBag
From OreillyNet.com Conference News:
(…)  social knowledge platform Answerbag.com will be providing live Q&A during the Web 2.0 Conference next week. What’s cool is that not only will conference attendees be able to ask and answer questions online, but interested folks from anywhere in the world can join in, extending the audience for the discussions. The Web 2.0 Answerbag site is available on the Web 2.0 wiki now, so users can ask questions in advance of the event. Once the conference begins, an Answerbag representative will be in the audience submitting questions in real time during the on stage conversations with John Battelle, Tim O’Reilly, and other speakers. At any time, anyone at the conference or following the forum can respond to these questions, discuss and rank the answers, and ask additional related questions. So, got Web 2.0 questions? Ask ‘em on Answerbag!